特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社ゆくりや
運営統括責任者名 細田雅彦
郵便番号 597-0062
住所 大阪府貝塚市澤646番地1 ワンルーム喜田21号
商品代金以外の料金の説明 送料(北海道、沖縄へのお届けには別途差額運賃をご負担いただいております。)、消費税、お支払い方法により、代引き手数料、銀行振り込み手数料をご負担いただいております。 ※複数配送先の指定がある場合は、配送先毎の商品合計金額が判定の対象となります。 冷凍品、冷蔵品を同時に御注文を頂きました場合には、配送温度帯が異なりますのでそれぞれの商品配送が必要となりますので、個別に配送料を御負担頂く事になります。
申込有効期限 徳家NETではホームページ内のオンラインカートシステムより御注文をお願いします。 銀行振り込みによるご発注の場合には1週間以内のお振り込みをお願いしておりますのでその期限までと致します。ご送金が無い場合にはキャンセルとさせて頂きます。商品の代引きによるご注文時の場合には発送日をもって期限とさせて頂きます。万一、1週間以上(連休等の場合は除く)経っても商品が届かない場合、ご注文が正常に処理されていない可能性がございます。 お手数ですがメールoffice@yukuriya.net、もしくはお電話072-436-5290(10:00〜17:00/土・日・祝除く)にご連絡ください。 万一品切れの場合は、一週間以内に弊社からご連絡いたします。
不良品 商品がお手元に届きましたらすぐに、ご注文内容と違いがないかご確認ください。 商品の品質には万全の注意を期してますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、お手数ですがoffice@yukuriya.net、072-436-5290(10:00〜17:00/土・日・祝除く)にご連絡いただき、詳細のご連絡をお願い致します。当社にて承諾の上、7日以内にご返送ください。商品到着後に代替え品をお届けさせて頂くか受領致しました商品代金をご指定口座へ返金させていただきます。 (不良品の場合には送料は当社負担とさせていただきますので、着払いでお送りください) お客様のご都合による返品はいかなる理由でもご遠慮いただいております。 【ご注意】 ※お客様のご都合による返品の送料は、お客様のご負担とさせて頂きます。 ※お受け取り辞退・ご不在など、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合の返送料はお客様にご負担頂きます。 ※複数回に分けてご注文いただいた場合、別々のお届けとなることがあります。 【製品ご返送先】 〒597-0062 大阪府貝塚市澤646番地1 ワンルーム喜田21号 株式会社ゆくりや office@yukuriya.net
販売数量 特に制限は有りませんが数量によりましては在庫が不足する場合が有りますので、その際にはご連絡をさせて頂きます。
引渡し時期 通常、ご注文時(銀行振り込みを選択いただいた場合は、入金確認時)より3営業日以内に商品の発送を基本とさせて頂きます。しかしながら、弊社の受注及び発送のご対応は平日の月曜日〜金曜日AM9:00〜PM17:00までを基本とさせて頂いております。ご注文を頂きました曜日とお時間によってはお届けまで少々お時間を頂く場合が御座いますので、何卒ご理解の上ご了承の程よろしくお願いを申し上げます。 ※配送業者を使用しての配送の為、天候、交通事故、その他やむを得ない事情により、お届けに時間を要する場合やお受けしているお届け希望時間に添えない場合がございますのでご理解の程よろしくお願いします。
お支払い方法 お届け時商品代金引換(ヤマト運輸)・銀行振り込み・クレジットカード決済
お支払い期限 銀行振り込みの場合にはご注文時より一週間以内(連休等は除く)にお願いいたします。お振り込みが頂けない場合にはキャンセルとさせて頂きます。連休等の場合には発送予定日等を別途ご連絡を申し上げます。
返品期限 商品の到着時にご確認を頂きまして、不良品が発生しておりました場合には速やかに当社へご連絡をお願い致します。その上で当社承諾時のみご返品をお受けさせて頂きます。 ※お客様のご都合による返品はいかなる理由でもお受け致しかねます。
返品送料 商品に不備があった場合の送料は弊社で負担いたします。
屋号またはサービス名 徳家NET
電話番号 072-436-5290
公開メールアドレス office@yukuriya.net
ホームページアドレス http://www.tokuya.net/

お支払い方法

クレジットカード

クロネコwebコレクト

お買い物カートからWEB上でクレジットカード決済が出来ます。
決済システムはヤマトフィナンシャルのクロネコWEBコレクトです。
お買いもの完了後、決済画面に移動しますので、そちらで決済をお願いします。
クレジットでの決済をご利用の場合には、商品のお届けはヤマト運輸のみとなります。

クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】

クロネコwebコレクト【電子マネー払い】


商品代引


宅急便コレクト 代金引換

商品代金/手数料
1万円未満/324円
1万円以上3万円未満/432円
3万円以上10万円未満/648円
10万円以上30万円未満/1,080円

銀行振込

※ご注文の商品はお振込み確認後の発送とさせて頂きます。

【振込先】
池田泉州銀行 貝塚支店 普通預金 0917173
株式会社ゆくりや 

●振込手数料はお客様負担でお願いしております。

配送方法・送料について

ヤマト運輸

青森/秋田/岩手/宮城/山形/福島/茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/山梨/長野/新潟/静岡/愛知/岐阜/三重/富山/石川/福井/京都/滋賀/奈良/和歌山/大阪/兵庫/岡山/広島/山口/鳥取/島根/香川/徳島/高知/愛媛/福岡/佐賀/長崎/大分/熊本/宮崎/鹿児島
※基本送料は含まれております。

北海道/沖縄
※下記運賃を別途ご負担頂いております。
※60サイズ/2kg以内 500円(税込)
※80サイズ/5kg以内 1,000円(税込)
※100サイズ/10kg以内 1,000円(税込)
※120サイズ/15kg以内 1,000円(税込)

※冷蔵商品はお届けまでに2日以上必要な一部地域への販売は賞味期限の問題よりご提供を控えさせて頂いておりますので何卒ご理解の程お願いを申し上げます。
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